Un échange ? Un remboursement ?
Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis. Au-delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés.
Le bijou doit être inutilisé et en parfait état. Il doit également être renvoyé dans son emballage d’origine (pochette cadeau, accessoires).
Le bijou doit être minutieusement emballé et expédier en livraison à domicile à l’adresse suivante :
LES MALIGOTS
Service SAV – RETOUR
80 impasse des mûriers
83100 TOULON
France
Les frais de retours sont à la charge du client et non remboursables.
Une fois que nous avons reçu votre colis retour, nous créons un avoir sur notre boutique en ligne (code promo, à usage unique) ou nous procédons au remboursement de la création.
CAS PARTICULIERS :
Les créations « fin de série » ne sont ni repris, ni échangés.
Les créations « sur mesure » ayant fait l’objet d’une personnalisation ne sont ni reprises, ni échangées.
GARANTIE
Vous disposez d’un délai de garantie d’1 moi pour retourner le bijou accompagné de votre facture d’achat. Les frais de retour sont à la charge du client.
La garantie ne sera pas prise en compte en cas de non-respect des conseils d’utilisation de nos bijoux.